Skills training werkt als de oefening vaak genoeg terugkomt. Wij bouwen een ritme van korte gesprekken: elke dag een klant uit uw markt, elke dag een rapport. Binnen enkele weken is het verschil hoorbaar, bij de medewerker zelf en bij de klant aan de andere kant.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Vaardigheden worden sterker door herhaling. Een eenmalige training geeft die niet.
De dag was leerzaam.
Maar er is geen vervolg waarop het geoefend wordt.
Ik oefen alleen als het fout gaat.
Pas dan wordt de vaardigheid zichtbaar.
Mijn collega's hebben dezelfde cursus.
En toch belt iedereen anders.
Een ritme van oefenen.
Voor een serviceteam met ritme.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Enkele minuten. Veel teams kiezen voor een vast moment, bijvoorbeeld voor de eerste piek.
Geen probleem. Het gaat om het ritme over weken, niet om elke dag.
Ja, zij beginnen op het eerste niveau.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.