Een rollenspel training laat verkopers oefenen met een collega als klant. Dat voelt nep en geeft weinig weerstand. Bij ons is de tegenspeler een oefenklant uit uw markt, met eigen bezwaren en een verborgen pijnpunt. Uw team kan op elk moment bellen, en krijgt een rapport. Op maat voor mkb, met begeleiding.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een rollenspel met een collega is veilig en daarom niet realistisch.
Ik speel de klant maar even.
De collega is te aardig.
Nu ben jij de lastige klant.
Hij overdrijft.
We deden het twee keer.
Daarna werd het weer gewoon werk.
Wij vervangen de collega door een oefenklant die zich als een echte klant gedraagt.
Wat u krijgt.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
De oefenklant is consistent, eerlijk en op uw markt gebouwd. En niemand hoeft zijn eigen werk te laten liggen.
Ja. De oefenlijn vult dat aan met oefening tussendoor.
Wij doen ons best dat niet zo te laten voelen, en u beoordeelt het zelf in het voorproefje.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.