Salestraining op maat

Coaching oefeningen die uw verkopers aan de telefoon doen

Een lijst coachingoefeningen is zo gevonden, het is de uitvoering die tijd kost. Wij maken er een vaste reeks van: oefenklanten die klinken als uw doelgroep, korte gesprekken en een rapport erachteraan. Zo wordt een oefening een gewoonte. Op maat, en we blijven tot het team ermee werkt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Oefeningen op papier zijn snel vergeten. Een oefening aan de telefoon blijft hangen.

We doen het in de teamlunch.

Een keer per kwartaal.

Het is te simpel.

Het lijkt niet op een echte klant.

Wie geeft feedback?

Een collega is te aardig.

Zo pakken we het aan

We zetten oefeningen in een vaste volgorde.

OpbouwVan eenvoudige naar lastige oefenklanten.
UitvoeringDe verkoper belt, wanneer het uitkomt.
TerugkoppelingEen rapport met één tip.

Wat u krijgt

Een reeks oefeningen.

OefenreeksOplopend in moeilijkheid.
RapportNa elke oefening.
VoortgangPer verkoper.
BegeleidingWij helpen bij het volhouden.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over oefenen en rollenspel

Praktische oefeningen voor coaching van verkopersPraktische oefeningen voor coaching: gesprekken met oefenklanten uit uw markt, rapport per gesprek. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Coachoefeningen die uw team echt laten oefenenCoach oefeningen die werken: managers en verkopers oefenen met een realistische klant. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een coaching simulation die klinkt als een echt gesprekCoaching simulation voor managers en verkopers: een oefengesprek met een karakter dat echt reageert. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Focus oefeningen waarin uw verkoper één ding tegelijk verbetertOefeningen die verkopers helpen zich te richten op één vaardigheid. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Oefeningen op mat zoekt u voor het lichaam, voor uw verkopers zijn er oefeningen aan de telefoonOefeningen op mat voor sport, voor sales kunt u beter oefenen aan de telefoon. Een salesteam trainen op klanten uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje.Teamcoaching oefeningen voor verkoopteamsTeamcoaching oefeningen voor verkoopteams: gesprekken oefenen en samen bespreken. Start met een voorproefje: een oefenklant om zelf te bellen.Wandelcoaching oefeningen met echte gesprekken als vertrekpuntWandelcoaching oefeningen die een manager met zijn verkopers kan doen, gebaseerd op echte gesprekken. Met voorproefje: een oefenklant om te bellen.Rollenspel training met een klant die niet meegeeftRollenspel training voor verkopers: oefenklanten die klinken als uw markt, geen collega als klant. Met voorproefje: zelf een klant bellen.

Alles over oefenen en rollenspel → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoeveel oefeningen zijn er?

Dat hangt af van uw markt en het niveau van uw team.

Kunnen we eigen oefeningen aanleveren?

Ja, als uitgangspunt.

Is de moeilijkheid aan te passen?

Ja, de oefenklanten worden scherper naarmate het team beter wordt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank