Salestraining op maat › Kennisbank › Oefenen en rollenspel › coaching simulation
Salestraining op maat

Een coaching simulation die klinkt als een echt gesprek

Een coachingsimulatie is een gesprek waarin u kunt oefenen zonder gevolgen. Vaak is dat een rollenspel met een collega. Wij gebruiken spraakgestuurde AI-karakters die zich consequent gedragen: een verdedigende verkoper, een zwijgzame nieuweling, een klant die afhaakt. U belt en het karakter reageert. Op maat van uw markt, en we blijven tot het team het gebruikt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Rollenspellen met collega's zijn onnatuurlijk. Niemand durft echt te testen.

Mijn collega speelt de klant.

Hij is veel te aardig.

We doen het één keer per jaar.

Daarna vergeet iedereen het.

Ik schaam me.

Fouten maken voor collega's voelt als falen.

Zo pakken we het aan

We vervangen het rollenspel door een karakter dat niet meegaat.

Karakter kiezenZwijgzaam, verdedigend, enthousiast of wantrouwig.
BellenEen gesprek van enkele minuten.
RapportWat u deed en wat het karakter zei.

Wat u krijgt

Alles voor een geloofwaardige simulatie.

Spraakgestuurde karaktersReageren op wat u zegt.
Opname en rapportTerugluisteren kan.
Vrije herhalingZo vaak u wilt.
BegeleidingBij de start.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over oefenen en rollenspel

Coaching oefeningen die uw verkopers aan de telefoon doenCoaching oefeningen voor verkopers: reeksen gesprekken met oefenklanten en een rapport erbij. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een sales simulation die klinkt als de echte klantSales simulation met spraakgestuurde oefenklanten uit uw markt. Verkopers oefenen het gesprek zonder risico. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Praktische oefeningen voor coaching van verkopersPraktische oefeningen voor coaching: gesprekken met oefenklanten uit uw markt, rapport per gesprek. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Coachoefeningen die uw team echt laten oefenenCoach oefeningen die werken: managers en verkopers oefenen met een realistische klant. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Focus oefeningen waarin uw verkoper één ding tegelijk verbetertOefeningen die verkopers helpen zich te richten op één vaardigheid. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Oefeningen op mat zoekt u voor het lichaam, voor uw verkopers zijn er oefeningen aan de telefoonOefeningen op mat voor sport, voor sales kunt u beter oefenen aan de telefoon. Een salesteam trainen op klanten uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje.Rollenspel training met een klant die niet meegeeftRollenspel training voor verkopers: oefenklanten die klinken als uw markt, geen collega als klant. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Sales exercises die lijken op echte gesprekkenSales exercises voor uw team: oefenen met een klant die terugpraat, uit uw eigen markt. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.

Alles over oefenen en rollenspel → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een coachingbedrijf voor de gesprekken van uw teamGesprekstraining en gesprekskwaliteit · Coaching bedrijf zoeken voor uw team: let op oefening, meten en begeleiding. Voorproefje: bel zelf een lastige klant.

Veelgestelde vragen

Hoe realistisch is een AI-karakter?

Realistisch genoeg om gedrag te oefenen. U kunt het zelf horen in het voorproefje.

Is er een menselijke versie nodig?

Niet voor het oefenen. Voor het gesprek erover wel.

Welke situaties kunnen jullie simuleren?

Verkoopgesprekken en coachgesprekken in uw markt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank