Adviseren is meer dan antwoord geven. Het is begrijpen wat de klant nodig heeft en dat in een passend advies vertalen. Wij laten uw adviseurs en verkopers oefenen met klanten uit uw markt die bijsturen als het advies niet aansluit. Op maat voor mkb, met rapport per gesprek en begeleiding.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een goed advies landt alleen als de klant zich begrepen voelt.
Ik wist al wat ik wilde.
De adviseur heeft niet doorgevraagd.
Dat is te ingewikkeld voor ons.
Het advies was te technisch.
Ik denk er nog over na.
Het advies bleef zonder volgende stap hangen.
We trainen vragen stellen, vertalen en afronden.
Concreet advies leren geven met feedback.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank
Ja, ook voor adviseurs die geen verkoper heten maar wel klanten adviseren.
We oefenen het gesprek. Vakinhoud komt van uw team, wij verwerken die in de oefenklant.
Ja, voor elk bedrijf waar advies verkoop is.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.