Technieken als ankeren, ruilen en pauzeren zijn snel uitgelegd. Moeilijk is ze te gebruiken terwijl de klant aan de lijn is. Daarom laten wij uw verkopers elke techniek eerst toepassen op een oefenklant uit uw eigen markt. Op maat voor mkb, en we blijven tot het vanzelf gaat.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een techniek die u kent, past u nog niet toe.
Dat wist ik wel.
Maar in het gesprek viel hij er niet op terug.
Ik had liever eerst zelf iets voorgesteld.
Hij wachtte, en de klant had de eerste zet al gedaan.
Ik heb iets terug gevraagd.
Op een voorspelbaar moment, dus de klant zag het aankomen.
We koppelen elke techniek aan een situatie uit uw praktijk.
Wat uw team nodig heeft om technieken te laten werken.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Kort en praktisch. De nadruk ligt op oefenen met een klant aan de lijn.
Het rapport beoordeelt het gesprek op de punten die we vooraf afspreken.
We richten ons op teams die bedrijven bellen, of dat nu vers of bestaande klanten zijn.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.