Sterke communicatie ontwikkelt u niet in een dag. Het groeit door veel korte gesprekken met direct een terugkoppeling. Wij bouwen die gelegenheid voor uw medewerkers: een oefenlijn waar ze dagelijks kunnen bellen, een oefenklant die reageert en een rapport dat laat zien wat er beter ging dan de vorige keer.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Communicatie verbetert niet zonder terugkoppeling.
Niemand zegt dat ik te snel praat.
Dus ik blijf het doen.
Ik denk dat ik duidelijk ben.
De klant vraagt telkens door.
Ik oefen niet.
Het gebeurt tijdens het echte werk.
We geven elke medewerker een herhaalbare oefenmogelijkheid.
Wat uw medewerkers krijgen.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Dat verschilt. Enkele weken van regelmatig oefenen geven al merkbaar verschil.
Gesprekken met klanten: begin, vragen stellen, uitleg, afspraken.
Ja, voor gesprekken met klanten. Interne gesprekken behandelen wij niet.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.