Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › work training courses
Salestraining op maat

Work training courses in het Nederlands, gericht op bellen

Zoekt u work training courses voor uw verkoop- of servicemedewerkers? Dan bent u bij een andere aanpak: geen vaste cursusdagen, maar een telefoonlijn waarop uw team zelf kiest wanneer het oefent. We bouwen elke oefenklant op uw markt, zodat de cursus altijd over uw eigen werk gaat.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een cursus in een zaal houdt het werk stil.

Vier mensen weg op dinsdag.

De telefoon blijft onbeantwoord.

De cursusleider kent ons werk niet.

Hij gebruikt voorbeelden uit boeken.

Hij kan het niet toepassen.

Er is geen oefenmoment in de week erna.

Zo pakken we het aan

We halen de cursus naar de werkplek.

Werkplek begrijpenWe spreken met uw mensen en managers.
Een cursus als lijnEen nummer waar iedereen op eigen tijd oefent.
OpvolgenRapporten bepalen de volgende oefeningen.

Wat u krijgt

Wat u krijgt in plaats van losse cursusdagen.

Eigen oefenklantenAlles uit uw eigen branche.
Flexibel oefenenOp het moment dat het uitkomt.
RapportMeetbaar zonder tentamen.
BegeleidingWe zorgen dat de cursus een routine wordt.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Office work training courses: klantcontact voor de binnendienstOffice work training courses voor binnendienst en kantoor: telefoon en klantcontact oefenen met oefenklanten. Voorproefje: bel zelf een oefenklant.In work training: oefenen tussen echte gesprekken doorLeren terwijl u werkt: kort oefenen tussen gesprekken door. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Training & courses voor uw verkopers, op maat van uw marktTraining en courses voor uw verkoopteam, op maat. Eerst onderzoek naar uw markt, dan oefenklanten en rapporten. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Training and courses voor verkopers die niet over een boeg kunnenTraining and courses voor verkoopteams, op maat. Wij onderzoeken uw markt en bouwen oefenklanten. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Training and work: oefenen zonder dat het werk stilvaltTraining en werk combineren voor verkopers: korte oefengesprekken tussen echte klanten door. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Training for work: leren met de gesprekken die u echt voertTraining for work: oefenen met de klantgesprekken die in uw werk voorkomen. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Training work: leren met de gesprekken die in uw werk voorkomenTraining en werk verbinden voor verkopers: oefenen met de gesprekken van de dag. Oefenklanten uit uw markt. Voorproefje: zelf een klant bellen.Work training die past bij wat uw mensen echt doenWork training voor medewerkers die klanten bellen: praktisch oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant om zelf te bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn er vaste cursusdagen?

Alleen een startsessie. Daarna oefent iedereen zelf, op eigen tijd.

Wat is de duur van de cursus?

Er is geen vaste duur. Uw team oefent tot het afgesproken niveau is gehaald.

Krijgen deelnemers een certificaat?

Nee. Wij werken met niveaus en rapporten, niet met een erkend certificaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank