Salestraining op maat

Vaardigheden aanleren: oefenen, feedback en herhalen

Vaardigheden leer je niet uit een presentatie. Je leert ze door te doen, feedback te krijgen en het opnieuw te proberen. Wij bouwen een oefenlijn waarmee uw verkopers dat dagelijks doen: een kort gesprek, een rapport en één punt om beter te doen. Maatwerk voor mkb, met begeleiding tot de vaardigheden zitten.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Aanleren zonder herhaling blijft theorie.

Ik snap het.

Maar ik doe het nog niet.

Eén keer geoefend.

Dat is te weinig.

Niemand zegt of het goed was.

Zonder feedback geen verbetering.

Zo pakken we het aan

We gebruiken een leerlus: doen, terugkijken, opnieuw.

Doel stellenEén vaardigheid per keer.
OefenenIn een kort gesprek.
TerugkijkenRapport en coachtip, dan opnieuw.

Wat u krijgt

Een route naar blijvende vaardigheden.

Rapport per gesprekMet één verbeterpunt.
OefenklantenIn oplopende moeilijkheid.
VoortgangZichtbaar over weken.
BegeleidingWe houden het vol.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over communicatievaardigheden

Communicatievaardigheden trainen waar het telt: aan de telefoonCommunicatievaardigheden van uw verkopers trainen aan de telefoon, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Welke coachingvaardigheden heeft een verkoopmanager nodig?Coachingvaardigheden voor leidinggevenden in verkoop: luisteren, vragen, terugkoppelen, geoefend. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Commerciële vaardigheden die u in het gesprek hoortCommerciële vaardigheden trainen op uw markt: openen, vragen, afsluiten, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Commerciële vaardigheden in het mkb: klein team, direct effectCommerciële vaardigheden in het mkb: korte oefenbeurten, rapport en begeleiding op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Strategische vaardigheden voor verkopersStrategische vaardigheden voor verkopers: keuzes maken in elk klantgesprek. Eerst een voorproefje: bel zelf een oefenklant uit uw markt.Vaardigheden coach: de rol van coach in uw verkoopteamEen vaardigheden coach voor verkopers? Wij leveren oefenlijn, rapporten en begeleiding voor uw managers. Voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Communicatievaardigheden voor verkopers: luisteren, vragen, samenvattenVaardigheden communicatie voor verkopers: luisteren, vragen en samenvatten. Oefenklanten uit uw markt, rapport per gesprek. Voorproefje: zelf bellen.Een cursus commerciële vaardigheden voor wie niet als verkoper begonEen cursus commerciële vaardigheden op maat: oefenen op klanten uit uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke vaardigheden kunnen we aanleren?

Alles wat in een gesprek met een klant te zien is.

Hoeveel herhaling is nodig?

Dat verschilt. Het rapport laat zien wanneer een vaardigheid stabiel is.

Werkt dit voor ervaren medewerkers?

Ja, vooral voor het afleren van gewoontes.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank