Salestraining op maat

Een follow up list die uw verkopers ook echt afbellen

Een follow up list is de lijst met leads en offertes die nog een vervolgtelefoontje nodig hebben. In veel teams groeit die lijst, terwijl het bellen uitblijft. Wij trainen uw verkopers om de lijst met vertrouwen af te werken. Op maat, en we blijven tot het ritme zit.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een lange lijst werkt demotiverend als elk telefoontje ongemakkelijk voelt.

De lijst wordt alleen maar langer.

Bellen voelt als zeuren.

Ik weet niet wie ik eerst moet bellen.

Er is geen volgorde of reden per lead.

Ze nemen toch niet op.

Het nummer blijft staan zonder nieuwe aanpak.

Zo pakken we het aan

We maken van de lijst een vaste routine met een gesprek dat werkt.

Lijst ordenenPer lead een reden om te bellen en een gewenste uitkomst.
Gesprekken oefenenOefenklanten reageren zoals leads op uw lijst reageren.
Ritme invoerenVaste momenten waarop het team de lijst afwerkt.

Wat u krijgt

Wat uw team nodig heeft om een lijst weer rond te krijgen.

Oefenklanten voor opvolgingAfhoudend, geïnteresseerd of lastig te pakken.
GespreksopbouwEen opening die in drie zinnen het doel van de call laat horen.
Overzicht voor de managerHoeveel gesprekken er zijn gevoerd en met welk niveau.
BegeleidingWe blijven tot de lijst een gewoonte is geworden.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over koude acquisitie en follow-up

Alles over koude acquisitie en follow-up → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Richten jullie ook mijn CRM in?

Nee. Wij trainen het gesprek. Hoe de lijst in uw eigen systeem staat, laten we aan u.

Hoe vaak moet je dezelfde lead bellen?

Dat verschilt per markt. Wij oefenen op de eerste en de tweede opvolging en kijken samen naar uw tempo.

Wat als mijn team de lijst niet wil bellen?

Dan zoeken we eerst uit waar de drempel zit. Meestal is het één bepaald moment in het gesprek dat we gericht oefenen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank