Salestraining op maat › Kennisbank › Leiderschap en management › decision making training
Salestraining op maat

Decision making training voor teams die zakelijke kopers helpen besluiten

In het mkb wordt vaak met meer mensen besloten dan het lijkt: eigenaar, financiële man, gebruiker. Een verkoper die één contactpersoon bedient, mist de rest. Wij trainen uw team om te achterhalen hoe een klant beslist en om iedereen mee te nemen, met oefenklanten die zich gedragen als zo'n beslisgroep.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie één persoon overtuigt, heeft een deal nog niet binnen.

Mijn contactpersoon is enthousiast.

Zijn baas heeft er nog nooit van gehoord.

De boekhouder legt het stil.

Een late tegenstem kwam te laat in beeld.

We kregen te horen dat het intern geregeld wordt.

De verkoper weet niet wat dat betekent.

Zo pakken we het aan

Beslisgroepen leren zien.

Hoe uw klanten beslissenWe onderzoeken wie meebeslist in uw markt.
Oefenen met meerdere rollenDe oefenklant draagt de belangen van meerdere mensen.
MeenemenVerkopers leren vragen: wie moet hier nog bij betrokken zijn?

Wat u krijgt

Voor het mkb-verkoopproces.

Beslisgroep-karaktersEigenaar, financieel verantwoordelijke en gebruiker.
Vragen om meebeslissers te vindenNatuurlijk geformuleerd.
Rapport over breedteIs het gesprek verder gekomen dan één contactpersoon?
BegeleidingMet uw salesmanager.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over leiderschap en management

Decision making skills training voor beslissingen midden in een gesprekDecision making skills training voor verkopers: beslissen tijdens het gesprek wat u vraagt en wat niet. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een decision making training course voor medewerkers die snel moeten kiezenEen decision making training course voor klantcontact: zelf oplossen of escaleren? Oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Decision making training for managers die op gesprekken sturenDecision making training for managers van verkoop- en serviceteams: beslissen op rapporten. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Decision making training voor medewerkers in klantgesprekkenDecision making training voor medewerkers die klantgesprekken voeren: keuzes onder druk oefenen. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt om te bellen.Decision making: begrijpen hoe uw klant beslistDecision making in sales: leren hoe klanten beslissen, en uw verkoper erbij helpen. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Decision training: het beslismoment bij de klant goed begeleidenDecision training voor verkopers: het beslismoment bij de klant begeleiden en afsluiten. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Decision making coaching voor verkopers: welke deal pak je aan?Decision making coaching voor verkopers: welke deal pak je aan, welke laat je los? Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een course on decision making die verkopers helpt klanten te laten kiezenEen course on decision making voor teams die klanten helpen kiezen: oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over leiderschap en management → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit een training in besluitvorming voor managers?

Nee. Het gaat om de besluitvorming van uw zakelijke klant.

Hoe herkent een verkoper de beslisgroep?

Door te vragen hoe vergelijkbare keuzes eerder zijn gemaakt en wie daarbij was.

Werkt dit ook bij een eenmansbedrijf als klant?

Dan beslist één persoon, maar de vragen helpen ook om zijn criteria te achterhalen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank