Salestraining op maat › Kennisbank › Verkooptechnieken › consultative selling approach
Salestraining op maat

Een consultative selling approach die uw team echt toepast

Een consultative selling approach beschrijft hoe u verkoopt: eerst de situatie van de klant begrijpen, dan advies geven. Op papier is dat snel afgesproken. Wij zorgen dat uw team die aanpak ook in de praktijk gebruikt, door ze te laten oefenen op klanten uit uw markt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een aanpak vastleggen is makkelijk. Hem laten gebruiken niet.

We hebben een verkoopmethode, maar niemand volgt hem.

De methode staat in een document en niet in de gesprekken.

Elke verkoper doet het anders.

U kunt niet sturen op iets wat niet gelijk wordt uitgevoerd.

Nieuwe collega's pakken het moeilijk op.

Zij leren de aanpak door mee te luisteren, als daar tijd voor is.

Zo pakken we het aan

We brengen uw aanpak van papier naar de telefoon.

Aanpak vastleggenWe horen hoe u wilt verkopen en vertalen dat naar concrete gesprekstappen.
Oefenklanten rond uw methodeElke oefenklant belooft alleen een goed gesprek als de verkoper uw aanpak volgt.
Invoeren met het teamWe introduceren de oefenlijn en bouwen het gebruik op tot het gewoonte is.

Wat u krijgt

Zo wordt uw aanpak een gewoonte in het team.

Gesprekstappen op maatUw methode uitgewerkt in vragen en momenten die verkopers kunnen oefenen.
Oefenklanten die uw methode afdwingenZij reageren op wat de verkoper zegt, dus afwijken van de aanpak merkt u direct.
Stapcontrole per gesprekLaat zien of de stappen zijn gevolgd.
TeamcoachingManagers leren aan de hand van de rapporten bijsturen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over verkooptechnieken

Consultative selling: eerst vragen, dan pas adviserenConsultative selling trainen: vragen stellen, luisteren en adviseren in verkoopgesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling courses die uw team blijft gebruikenConsultative selling courses vergeleken met oefenen op uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling skills trainen aan de telefoonConsultative selling skills trainen: luisteren, doorvragen, adviseren. Oefenen op uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling techniques toepassen in echte gesprekkenConsultative selling techniques die uw team echt toepast: oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling training met klanten uit uw eigen marktConsultative selling training op maat voor uw team. Oefen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.De solution selling approach in vier gesprekkenDe solution selling approach oefenen met oefenklanten uit uw markt. U hoort eerst een oefenklant uit uw eigen markt.Consultative selling trainen: adviserend verkopen in de praktijkTraining consultative selling: adviserend verkopen oefenen met klanten uit uw markt. Rapport per gesprek en begeleiding. Voorproefje om te bellen.Consultative selling skills training: adviserend verkopen in NederlandsConsultative selling skills training: adviserend verkopen aan zakelijke klanten, oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant om zelf te bellen.

Alles over verkooptechnieken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hebben we al een methode nodig?

Nee. Heeft u er geen, dan helpen we die samen te formuleren op basis van wat in uw markt werkt.

Wat als onze aanpak niet consultative is?

Dan bouwen we de oefening rond uw eigen aanpak. Adviserend verkopen is niet voor elke markt het beste, dat bespreken we eerst.

Hoe zien we of het wordt toegepast?

In de rapporten. Per gesprek ziet u welke stappen zijn gezet en waar de verkoper afhaakt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank