Salestraining op maat › Kennisbank › Verkooptechnieken › consultative selling
Salestraining op maat

Consultative selling: eerst vragen, dan pas adviseren

Consultative selling betekent dat u de klant eerst begrijpt voordat u iets voorstelt. In de praktijk is dat moeilijk: de klant wil snel een prijs en de verkoper wil snel pitchen. Wij laten uw team oefenen met klanten uit uw markt die pas opengaan na goede vragen. Op maat, met begeleiding.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel verkopers noemen zichzelf adviseur, maar pitchen na twee minuten.

Wat kost het?

De verkoper noemt een prijs voordat hij het probleem kent.

Ik wil gewoon een offerte.

Zonder context wordt het een koude offerte.

Dat hebben we niet nodig.

Uw verkoper heeft geen vraag die het gesprek weer opent.

Zo pakken we het aan

We trainen het stellen van de vragen die de klant echt laten praten.

Verborgen pijnpuntElke oefenklant heeft een probleem dat alleen na goede vragen naar boven komt.
Doorvragen oefenenHet rapport laat zien hoeveel vragen en welke soort.
Advies afstemmenPas als het probleem helder is, mag het voorstel.

Wat u krijgt

Wat uw team krijgt om consultatief te verkopen.

Oefenklanten met verborgen pijnpuntOp maat van uw markt.
Score op doorvragenPer gesprek.
CoachtipOver de volgende vraag.
BegeleidingTot consultatief verkopen vanzelf gaat.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over verkooptechnieken

Een consultative selling approach die uw team echt toepastEen consultative selling approach invoeren bij uw team: oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling courses die uw team blijft gebruikenConsultative selling courses vergeleken met oefenen op uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling skills trainen aan de telefoonConsultative selling skills trainen: luisteren, doorvragen, adviseren. Oefenen op uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling techniques toepassen in echte gesprekkenConsultative selling techniques die uw team echt toepast: oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling training met klanten uit uw eigen marktConsultative selling training op maat voor uw team. Oefen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling trainen: adviserend verkopen in de praktijkTraining consultative selling: adviserend verkopen oefenen met klanten uit uw markt. Rapport per gesprek en begeleiding. Voorproefje om te bellen.Consultative selling skills training: adviserend verkopen in NederlandsConsultative selling skills training: adviserend verkopen aan zakelijke klanten, oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant om zelf te bellen.Up selling begint met een goede vraag, niet met een hoger bedragUp selling: leer uw verkopers het gesprek over een duurdere variant te voeren. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.

Alles over verkooptechnieken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is consultative selling hetzelfde als adviesverkoop?

Ongeveer. Het draait om begrijpen voor adviseren, zowel bij producten als bij diensten.

Hoe zie ik of mijn team het doet?

Het rapport scoort doorvragen en luisteren. Over meerdere gesprekken ziet u of het verbetert.

Past het bij korte verkoopcycli?

Ja. Ook in een kort gesprek maakt een goede vraag verschil.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank