Salestraining op maat › Kennisbank › Verkooptechnieken › coachende gesprekstechnieken
Salestraining op maat

Coachende gesprekstechnieken die u echt kunt oefenen

Technieken als doorvragen, samenvatten en stilte laten vallen leer je het best door ze te gebruiken. Wij bouwen een oefenverkoper met wie uw managers deze technieken proberen, met een rapport dat laat zien welke ze toepasten. Op maat van uw verkoopteam, en we blijven tot het gesprek natuurlijk klinkt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Technieken uit een cursus voelen onhandig. In een echt gesprek vergeet iedereen ze.

Ik moet nu samenvatten.

En dan klinkt het geforceerd.

Stilte laten vallen is niet mijn ding.

Ik vul die direct in.

Ik vraag door.

Maar ik stel gesloten vragen.

Zo pakken we het aan

We trainen één techniek tegelijk, tot hij bij u past.

Techniek kiezenWe beginnen met de techniek die het meest ontbreekt.
OefenenEen oefenverkoper reageert op wat u doet.
BeoordelenHet rapport telt hoe vaak u de techniek gebruikte.

Wat u krijgt

Een korte reeks technieken.

DoorvragenOpen vragen, niet suggestief.
SamenvattenIn eigen woorden.
StilteWachten na een vraag.
TerugkoppelenZonder oordeel.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over verkooptechnieken

Een gesprekstechnieken boek leest u uit; gesprekstechnieken oefent uEen boek over gesprekstechnieken geeft kennis. Wij laten uw team de technieken oefenen. Voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.De SPIN gesprekstechniek in echte gesprekkenDe SPIN gesprekstechniek oefenen met klanten die niet vanzelf praten. Eerst een voorproefje: bel zelf een oefenklant uit uw markt.Cursus gesprekstechnieken coaching met echte gesprekken als materiaalCursus gesprekstechnieken coaching: leer verkopers coachen aan de hand van echte oefengesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling: eerst vragen, dan pas adviserenConsultative selling trainen: vragen stellen, luisteren en adviseren in verkoopgesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.De SPIN-methode werkt pas als u hem durft toe te passenDe SPIN-methode in de praktijk: vragen stellen die tot een besluit leiden. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.Up selling begint met een goede vraag, niet met een hoger bedragUp selling: leer uw verkopers het gesprek over een duurdere variant te voeren. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.De AI methode om verkopers te trainenEen AI-methode voor verkopers: een AI-oefenklant die klinkt als uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen doelgroep.De best sales methods werken alleen als ze worden toegepastBest sales methods: welke methode ook, uw team moet hem toepassen. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.

Alles over verkooptechnieken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke technieken leren jullie?

Doorvragen, samenvatten, stilte en feedback geven.

Zijn die technieken voor managers of verkopers?

Voor beide. Een verkoper gebruikt ze richting klanten, een manager richting verkopers.

Hoe lang oefenen we een techniek?

Tot hij natuurlijk klinkt. Dat zien we in de rapporten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank