De SPIN-methode (Situatie, Probleem, Implicatie, Nut) is een manier van verkopen waarin u vragen stelt in plaats van te vertellen. Lezen is het makkelijkste deel. Wij laten uw team SPIN toepassen op oefenklanten uit uw markt.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Iedereen kent SPIN, maar aan de telefoon valt men terug in vertellen.
Ik begon meteen over ons product.
De klant had nog niet verteld wat hem dwarszat.
Die implicatievragen voelen onnatuurlijk.
Ze worden overgeslagen.
Ik had de situatie al kunnen weten.
Te veel vragen die de klant al beantwoord heeft.
We oefenen SPIN in volgorde, met klanten die niet zomaar hun pijn prijsgeven.
SPIN vertaald naar uw eigen gesprekken.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
We bouwen een oefenlijn waarop uw team SPIN toepast, in plaats van een algemene cursus. De methode zelf leren ze via een korte introductie.
Niet per se. We beginnen met een korte uitleg. Wie het al kent, begint direct met oefenen.
Voor korte telefoontjes werkt een lichte vorm: een paar goede probleemvragen. Bij complexe verkoop gebruikt u de volledige methode.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.