Salestraining op maat

Een coachgesprek dat over het gesprek gaat, niet over een gevoel

Een goed coachgesprek begint met iets concreets. Als manager hoort u zelden wat uw verkoper echt zegt. Met onze rapporten heeft u een basis: wat ging goed, wat ging mis, wat is de tip. We bouwen er een oefenlijn omheen en leren u het gesprek voeren. Op maat, en we blijven tot het gewoon is.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een coachgesprek zonder inhoud wordt een praatje. Dan verandert er niets.

Hoe ging het deze week?

Goed, zegt de verkoper, en dat is het.

Je moet meer vragen stellen.

Een algemeen advies zonder voorbeeld.

Mijn verkoper verdedigt zich.

Het gesprek wordt een discussie.

Zo pakken we het aan

We geven u wat u nodig heeft voor een gesprek met inhoud.

VoorbereidenU leest het rapport en kiest één punt.
VoerenU stelt een vraag en laat de verkoper zelf zien wat er gebeurde.
AfsprekenEén gedragsverandering voor de volgende ronde.

Wat u krijgt

Een compact coachgesprek, elke twee weken.

GespreksrapportMet scores en tip.
GespreksopzetDrie vragen om mee te beginnen.
OpnameOm samen fragmenten te beluisteren.
BegeleidingWe oefenen het coachgesprek mee.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over communicatievaardigheden

Een coach communicatie voor uw verkopers: de oefenlijnEen coach voor communicatie? Uw verkopers oefenen op klanten uit uw markt met rapport. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een coach zelfontwikkeling voor uw verkopers: groei die u hoortCoach zelfontwikkeling bij verkopers: persoonlijke groei meetbaar maken in echte oefengesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een coachend gesprek dat de verkoper zelf laat nadenkenEen coachend gesprek met uw verkoper: openen, vragen stellen en een afspraak maken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een commercieel gesprek dat eindigt met een afspraakHet commerciële gesprek oefenen: van opening tot vervolgafspraak, met oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een communicatiecoach voor verkopers, elke dag beschikbaarEen communicatiecoach voor uw verkoopteam? Een oefenlijn met rapporten doet het dagelijkse werk. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een persoonlijk coach voor elke verkoper in uw teamEen persoonlijk coach voor uw verkopers zonder er een per persoon in te huren: oefenlijn met rapport per gesprek. Met voorproefje: zelf bellen.Vaardigheden coach: de rol van coach in uw verkoopteamEen vaardigheden coach voor verkopers? Wij leveren oefenlijn, rapporten en begeleiding voor uw managers. Voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Een coach voor persoonlijke ontwikkeling met echte gesprekken als basisPersoonlijke ontwikkeling van verkopers: oefenen, terugkijken, zichtbaar groeien. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe lang moet een coachgesprek duren?

Kort. Een kwartier met één punt is meer waard dan een uur over alles.

Moet ik alle gesprekken beluisteren?

Nee. Het rapport wijst aan wat het beluisteren waard is.

Wat als de verkoper het niet eens is?

Dan luistert u samen een fragment. Dat helpt vaak meer dan argumenteren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank