Salestraining op maat

Vertrouwen geven: aan uw klant, en aan uw verkoper

Vertrouwen geven werkt twee kanten op. Een verkoper moet de klant het gevoel geven dat hij betrouwbaar is. Een manager moet zijn verkoper genoeg vertrouwen geven om zelfstandig te bellen. Wij helpen bij beide: oefenklanten waarop uw team vertrouwen leert uitstralen, en rapporten waarmee managers zien dat het werkt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder zicht geen vertrouwen.

Ik laat dit niet over aan een nieuweling.

Managers zitten er bovenop.

De klant twijfelt of ze kunnen leveren.

De verkoper geeft geen zekerheid.

Hij is net begonnen.

Niemand weet wanneer hij zelfstandig mag.

Zo pakken we het aan

We maken vertrouwen controleerbaar.

Niveaus bepalenWat moet een verkoper kunnen om zelfstandig te bellen?
Oefenen tot aan dat niveauOefenklanten die steeds lastiger worden.
OverdragenWie klaar is, krijgt echte prospects.

Wat u krijgt

Wat u erbij krijgt.

NiveausysteemDuidelijk wanneer iemand klaar is voor het veld.
Rapporten voor managersZicht zonder mee te luisteren.
Oefenklanten voor zekerheidVerkopers leren uitstralen dat ze het weten.
BegeleidingWe stellen de drempels met u samen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Trainingen geven aan uw verkopers, zonder zelf voor de klasTrainingen geven aan uw verkopers kost tijd. Laat ze oefenen met oefenklanten uit uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Trainingen geven aan bedrijven: wat klanten van u vragenTrainingen geven aan bedrijven vraagt maatwerk en opvolging. Wij bouwen voor uw verkopers de oefenlijn. Voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Een cursus training geven hoeft niet als u het oefenen uit handen geeftEen cursus training geven kost u tijd. Wij nemen het oefenen over, u coacht. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Coaching en training in één trajectCoaching en training gecombineerd: oefenen op klanten uit uw markt, met rapport en begeleiding. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Beter bellen door training op uw eigen marktBeter verkopen door training: geen algemene cursus, maar oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Beter verkopen door training & coachingDoor training & coaching groeit uw verkoopteam. Oefenen op klanten uit uw markt, met begeleiding. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Feedback trainingen die elk gesprek een rapport gevenFeedback trainingen voor verkoopteams: elk gesprek levert een rapport op. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.Leader training voor wie een verkoopteam aanstuurtLeader training voor sales managers in het mkb: coach uw verkopers met een rapport per gesprek. Met voorproefje: oefenklant, zelf te bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik wanneer ik mijn verkoper mag laten bellen?

Als hij een afgesproken niveau haalt in meerdere oefengesprekken. U legt zelf vast welk niveau dat is.

Kunnen verkopers zelf vertrouwen krijgen in hun aanpak?

Ja. Herhaald oefenen met een duidelijk rapport maakt zichtbaar dat het beter gaat.

Werkt dit ook bij ervaren verkopers?

Ja, vooral bij nieuwe producten of markten waarin ook ervaren verkopers onzeker zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank