Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › training gedragsverandering
Salestraining op maat

Gedragsverandering bij verkopers: oude gewoontes vervangen door nieuwe

Gedrag verander je niet met een presentatie. Een verkoper die gewend is meteen zijn aanbod te vertellen, doet dat onder druk toch weer. Wij bouwen een oefenlijn waarbij nieuw gedrag wordt herhaald met oefenklanten uit uw markt, met direct feedback en begeleiding tot het blijft. Op maat voor mkb.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onder druk valt iedereen terug op oude gewoontes.

Ik doe het zoals ik altijd doe.

Nieuw gedrag verdwijnt in de eerste moeilijke week.

Ik weet wat ik moet veranderen.

Maar niemand merkt of het lukt.

Het ging een week goed.

Daarna was het weer als vanouds.

Zo pakken we het aan

We verankeren gedrag met herhaling, feedback en een vaste aanpak.

Eén gedrag kiezenBijvoorbeeld: eerst een vraag stellen voor je iets aanbiedt.
HerhalenElke dag kort oefenen met feedback.
VasthoudenWij en uw manager houden het in beeld.

Wat u krijgt

Gedragsverandering die je kunt meten.

Gedragsscore per gesprekOf het nieuwe gedrag zichtbaar is.
Oefenklanten die het afdwingenZe reageren alleen goed op het nieuwe gedrag.
Voortgang over wekenWat blijft hangen.
BegeleidingWe blijven tot het gedrag zit.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Een gedragsverandering training die in het gesprek terugkomtEen training die gedrag van verkopers echt verandert, op oefenen en feedback. Voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Beter bellen door training op uw eigen marktBeter verkopen door training: geen algemene cursus, maar oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een online training voor verkopers waar ze gewoon voor bellenOnline training voor verkopers zonder app of inlog: uw team belt een oefenklant uit uw markt. Met voorproefje: een gesprek dat u zelf kunt voeren.Online training training: oefenen zonder trainer erbijOnline training training: uw team oefent zelfstandig, het rapport is de trainer. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Welke online trainingen blijft uw team gebruiken?Online trainingen voor sales: kies er een die uw team gebruikt. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Gratis trainingen zijn een start. Het verschil maakt wat u erna doetGratis trainingen vindt u overal. Een training op maat voor uw verkoopteam bouwen wij. Voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Nederland training: oefenen met klanten die klinken als uw Nederlandse marktNederland training voor uw verkoopteam: een oefenlijn op de Nederlandse markt. Gebouwd op uw klanten. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Training Nederland: oefenen met de manier waarop Nederlandse klanten bellenTraining in Nederland voor mkb-verkoopteams: Nederlandse oefenklanten uit uw markt, rapport en begeleiding. Voorproefje: zelf een klant bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt gedragsverandering?

Dat verschilt per persoon. Het rapport laat zien wanneer het gedrag vaker voorkomt dan het oude.

Moet de verkoper willen veranderen?

Dat helpt. Daarom starten we met het team en leggen we uit waarom.

Kan dit ook voor managers?

Ja, bijvoorbeeld voor beter coachen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank