Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › training for it professionals
Salestraining op maat

Training for IT professionals die ook klanten moeten overtuigen

IT-professionals, consultants en pre-sales engineers voeren vaker verkoopgesprekken dan ze willen. Ze zijn technisch sterk, maar de klant wil geen architectuur horen, hij wil zijn probleem opgelost zien. Wij laten uw IT-mensen oefenen met oefenklanten uit uw markt die in gewone taal willen horen wat het oplevert. Op maat voor mkb.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Technisch sterk is niet hetzelfde als overtuigend.

Kunt u het uitleggen zonder afkortingen?

De IT-er valt terug op jargon.

Wat betekent dit voor ons?

Hij heeft geen antwoord in zakelijke taal.

Ik doe liever het werk dan het verkopen.

Het gesprek wordt vermeden.

Zo pakken we het aan

We vertalen technische kennis naar zakelijke taal.

Klantvraag uitzoekenWat wil de klant bereiken, los van de techniek.
Uitleg oefenenKorte, concrete verhalen.
Vervolg afsprekenEen duidelijke volgende stap.

Wat u krijgt

IT'ers die zich thuis voelen in een klantgesprek.

Oefenklanten zonder technische kennisZe vragen door tot het begrijpelijk is.
Score op helderheidPer gesprek.
CoachtipEen vertaling van vakterm naar klanttaal.
BegeleidingSamen met uw teamleiders.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Geen IT training courses, wel verkopen aan IT-beslissersProfessional IT training courses? Wij trainen niet in IT, maar in het verkopen van IT-diensten en software. Met voorproefje: zelf een IT-klant bellen.Zoekt u de best IT training, ook voor uw verkopersBest IT training gezocht voor uw verkoop? Wij trainen verkopers van IT-bedrijven. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.IT trainingen voor het klantcontact van uw teamIT-trainingen voor techniek vindt u elders. Voor sales en klantcontact bouwen wij training op maat. Voorproefje: een oefenklant, door u gebeld.Professional training voor een team dat professioneel wil bellenProfessional training voor verkoopteams: een oefenlijn op maat met klanten uit uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Professionals training voor vakmensen die klanten wervenProfessionals training: voor vakmensen die klanten moeten werven. Gesprekken oefenen met klanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Training for professionals die zelf hun klanten moeten binnenhalenTraining for professionals: adviseurs en specialisten leren klanten werven. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Training in IT: verkopen als uw product technisch isTraining in IT voor verkopers van IT-bedrijven: techniek begrijpelijk verkopen. Oefenklanten uit uw markt, rapport. Voorproefje: zelf bellen.Training professionals die hun expertise willen laten zienTraining professionals: adviseurs en specialisten oefenen klantgesprekken. Oefenklanten uit uw markt, rapport en begeleiding. Voorproefje: zelf bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een IT-training?

Nee. Wij trainen gesprekken met klanten, niet technische vaardigheden.

Welke IT-rollen zijn dit?

Consultants, pre-sales, accountmanagers en beheerders die klantcontact hebben.

Kan de oefenklant ook technisch zijn?

Ja. We bouwen ook oefenklanten die zelf uit de IT komen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank