Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › relevance training
Salestraining op maat

Relevance training: zorg dat uw boodschap bij deze klant past

Relevantie in verkoop betekent dat uw boodschap aansluit op de situatie van de klant. Een standaardverhaal is zelden relevant. Wij trainen uw verkopers om snel te ontdekken wat deze klant bezighoudt en hun boodschap daarop af te stemmen, met oefenklanten uit uw markt. Op maat voor mkb, met begeleiding.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een boodschap die voor iedereen bedoeld is, raakt niemand.

Dit is niet voor ons.

De klant ziet nergens zijn eigen situatie.

We hebben andere prioriteiten.

De verkoper had dat kunnen vragen.

Leuk, maar waarom nu?

Er is geen aanleiding genoemd.

Zo pakken we het aan

We oefenen de overgang van uw verhaal naar zijn situatie.

Vraag eerstEen korte vraag om te weten wat speelt.
Pas aanDezelfde dienst, een ander accent.
ToetsHerkent de klant zichzelf?

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

Oefenklanten met uiteenlopende situatiesEen andere sector of een ander probleem.
Score op afstemmingHoe goed de boodschap aansluit.
Voorbeelden uit uw marktZodat relevantie concreet wordt.
BegeleidingWe oefenen mee en sturen bij.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Beter bellen door training op uw eigen marktBeter verkopen door training: geen algemene cursus, maar oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een online training voor verkopers waar ze gewoon voor bellenOnline training voor verkopers zonder app of inlog: uw team belt een oefenklant uit uw markt. Met voorproefje: een gesprek dat u zelf kunt voeren.Online training training: oefenen zonder trainer erbijOnline training training: uw team oefent zelfstandig, het rapport is de trainer. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Welke online trainingen blijft uw team gebruiken?Online trainingen voor sales: kies er een die uw team gebruikt. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Gratis trainingen zijn een start. Het verschil maakt wat u erna doetGratis trainingen vindt u overal. Een training op maat voor uw verkoopteam bouwen wij. Voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Nederland training: oefenen met klanten die klinken als uw Nederlandse marktNederland training voor uw verkoopteam: een oefenlijn op de Nederlandse markt. Gebouwd op uw klanten. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Training Nederland: oefenen met de manier waarop Nederlandse klanten bellenTraining in Nederland voor mkb-verkoopteams: Nederlandse oefenklanten uit uw markt, rapport en begeleiding. Voorproefje: zelf een klant bellen.Training of training: hoe weet u of een training werkt?Training of training: de kwaliteit van een training meten bij verkopers. Rapport per gesprek en voortgang. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is relevantie een apart onderwerp?

Het hangt samen met doorvragen en luisteren. Wij oefenen het geheel.

Hoe maakt u het relevant voor mijn markt?

We onderzoeken uw doelgroep en bouwen oefenklanten met hun echte situaties.

Kan een verkoper meer dan één boodschap hebben?

Ja, dat is juist het doel. Eén dienst, meerdere accenten, afgestemd op de klant.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank