Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › relationship selling training
Salestraining op maat

Relationship selling training: eerst luisteren, dan voorstellen

Relationship selling betekent dat de verkoper de relatie zwaarder laat wegen dan de snelle deal. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan als de targets drukken. Wij laten uw verkopers oefenen in gesprekken waar de klant pas openheid geeft als hij zich begrepen voelt. Op maat voor mkb.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onder druk grijpen verkopers naar het voorstel.

Wat kan ik voor u betekenen?

De klant legt het gesprek stil.

Ik stuur u een offerte.

Voordat de klant zijn probleem heeft verteld.

Daar zit mijn omzet.

Het gesprek gaat over de verkoper, niet de klant.

Zo pakken we het aan

We trainen geduld in het gesprek zonder het tempo te verliezen.

LuisterenDe oefenklant vertelt pas iets belangrijks bij de derde, goede vraag.
SamenvattenUw verkoper vat samen wat hij hoorde voordat hij iets voorstelt.
VoorstellenEen voorstel dat aansluit bij wat de klant zei.

Wat u krijgt

Wat u uw team meegeeft.

Oefenklanten die zich openstellen bij echt luisterenEn afhaken bij een standaard praatje.
Score op luisteren en samenvattenDirect na het gesprek.
Praktische zinnenHoe u samenvat zonder papegaai te klinken.
BegeleidingOnder meer in hoe managers beloningen en gedrag met elkaar verbinden.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Selling training waarin uw team echt beltSelling training waarin verkopers echt bellen met oefenklanten uit uw markt. Proef eerst: een oefenklant uit uw eigen markt, zelf te bellen.Selling oefenen: verkopen is gedrag dat u kunt trainenTraining selling: verkopen leren door gesprekken te oefenen met klanten uit uw markt, met rapport en coachtip. Met voorproefje: zelf bellen.Relationship manager training voor wie klanten vasthoudtRelationship manager training: gesprekken met bestaande klanten oefenen, van check-in tot verlenging. Oefenklanten uit uw markt. Voorproefje: zelf bellen.Selling skills training die uw team niet in de la legtSelling skills training voor mkb-teams: geoefend, gemeten en begeleid. U hoort eerst een oefenklant uit uw eigen markt.Selling training programs op de maat van uw teamSelling training programs met een opbouw die bij uw team past. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Relationship sales training: klanten die blijvenRelationship sales training: leer verkopers klanten opbouwen die blijven. Oefenen op uw markt. Voorproefje: bel zelf een oefenklant.Selling training courses die uw team echt gebruiktSelling training courses vergelijken? Kies een route waarin uw team echt oefent. Oefenklanten uit uw markt. Voorproefje: bel zelf een oefenklant.Professional selling skills training voor een team dat elke dag oefentProfessional selling skills training: oefenen met klanten uit uw eigen markt, met rapportage en begeleiding. Voorproefje: zelf een klant bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Past dit bij ons als verkoopdruk hoog is?

Ja, juist dan telt dat u tijd neemt voor de juiste vragen.

Wordt het gesprek dan langer?

Niet per se, het wordt gerichter.

Is het geschikt voor beginners?

Ja, de basis is luisteren en doorvragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank