Salestraining op maat

Persoonlijke feedback na elk gesprek, niet pas na het kwartaal

Persoonlijke feedback is het meest waard als hij direct komt en concreet is. Dat is moeilijk te organiseren met een volle agenda. Onze oefenlijn geeft na elk oefengesprek een rapport: scores per onderdeel, wat goed ging en één coachtip. Op maat voor mkb, met begeleiding tot managers en verkopers het goed gebruiken.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Feedback komt vaak laat, algemeen of niet.

Dat ging prima.

Zegt de manager, om niets te hoeven uitleggen.

Ik hoor het pas op het jaargesprek.

Het gesprek is dan lang vergeten.

Zo kan ik niets met die feedback.

Ze is te vaag.

Zo pakken we het aan

Wij zorgen voor feedback met drie eigenschappen: snel, concreet, kort.

Direct na het gesprekHet rapport staat er kort na.
ConcreetPer onderdeel een score en een voorbeeld.
Eén tipZodat de verkoper niet overspoeld wordt.

Wat u krijgt

Wat in het feedbackrapport staat.

Score per onderdeelOpening, doorvragen, bezwaren, afsluiten.
Wat goed gingZodat de verkoper dat behoudt.
Eén coachtipHet volgende gesprek anders.
Uitleg bij gebruikHoe verkoper en manager feedback gebruiken.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over communicatievaardigheden

Feedback voorbeelden uit echte verkoopgesprekkenZoekt u feedback voorbeelden voor verkopers? Zo ziet een rapport eruit na een oefengesprek. Met voorproefje: oefenklant uit uw markt, zelf te bellen.Voorbeelden van feedback die verkopers echt helpenVoorbeelden van feedback aan verkopers: zo geeft u gerichte feedback op gesprekken. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt om zelf te bellen.Feedback ontvangen leert een verkoper door te oefenenFeedback ontvangen kunnen verkopers leren door te oefenen. Rapport na elk gesprek. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Een feedback cursus waarin elk gesprek feedback oplevertEen feedbackcursus die uw verkopers helpt bij hun gesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Feedback krijgen op je gesprekken: hoe uw verkopers dat doenHoe uw verkopers feedback krijgen die ze kunnen gebruiken. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Een feedback oefening op basis van echte verkoopgesprekkenEen oefening waarin verkopers feedback leren geven en ontvangen, op echte gesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Persoonlijke leerdoelen voor verkopers die u kunt metenVoorbeelden van persoonlijke leerdoelen voor verkopers, meetbaar gemaakt met oefengesprekken. Met voorproefje: bel een oefenklant uit uw markt.Een coach voor persoonlijke ontwikkeling met echte gesprekken als basisPersoonlijke ontwikkeling van verkopers: oefenen, terugkijken, zichtbaar groeien. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wie schrijft de feedback?

Het rapport is automatisch opgesteld en door ons ontworpen op wat in uw markt telt.

Kan feedback ook confronterend zijn?

Ja, soms. Daarom leggen we aan het begin uit dat het een oefenomgeving is en dat de scores van de verkoper zelf zijn.

Hoe vaak krijgt een verkoper feedback?

Na elk oefengesprek, dus zo vaak als hij oefent.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank