Salestraining op maat

Outbound sales training op uw eigen markt

Outbound sales training gaat over actief nieuwe klanten benaderen. De meeste trainingen behandelen techniek in het algemeen. Wij bouwen de training op de bedrijven die uw team echt belt: oefenklanten met hun bezwaren, een rapport per gesprek en begeleiding. Op maat voor mkb, tot uw team aantoonbaar beter belt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Algemene technieken lossen uw specifieke bezwaren niet op.

Wij hebben alleen te maken met gemeenten.

De training ging over technologiebedrijven.

Het script klinkt stijf.

Prospects merken dat meteen.

Na de training weer terug naar oude gewoontes.

Niets maakt het blijvend.

Zo pakken we het aan

Wij bouwen training in drie stappen rondom uw doelgroep.

Doelgroep onderzoekenHoe kopen zij en welke bezwaren spelen?
Oefenklanten makenPer type organisatie een eigen gesprek.
Doorlopend oefenenHet team belt vast, wij sturen bij.

Wat u krijgt

Wat uw team krijgt.

Oefenklanten uit uw doelgroepMet hun eigen bezwaren.
Rapport per gesprekWat goed ging en wat beter kan.
NiveausDuidelijk wanneer iemand klaar is.
BegeleidingWe blijven tot het werkt.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over koude acquisitie en follow-up

Een outbound sales course waarin uw team écht beltOutbound sales course in het Nederlands: koud bellen oefenen met klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Een outbound sales team dat vanaf dag één oefentEen outbound sales team opbouwen of verbeteren? Oefenklanten uit uw markt, rapporten per verkoper. Op maat voor mkb. Met voorproefje, zelf te bellen.Een outbound team dat beter wordt zonder extra trainingsdagenEen outbound team dat beter belt: oefenen met klanten uit uw markt, rapport per verkoper. Op maat voor mkb. Met voorproefje, zelf te bellen.Sales follow zonder dat leads wegvallenSales follow: opvolgen van leads en gesprekken door uw team. Oefen het met klanten uit uw markt. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Geen outbound teambuilding, wel een team dat samen sterker beltOutbound teambuilding is een teamuitje. Wij trainen verkoopteams in klantgesprekken. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt, zelf te bellen.Sales follow up waar klanten op reagerenSales follow up die klanten niet irriteert: oefen opvolgen met uw team. Met een voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.After sales follow up: het telefoontje na de leveringAfter sales follow up: leer uw team klanten na de verkoop te bellen. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.Een follow up message voor sales die in een gesprek eindigtEen follow-up-bericht leidt zelden tot een afspraak. Het gesprek erachter wel. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.

Alles over koude acquisitie en follow-up → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat onderscheidt dit van een outbound-cursus?

Een cursus leert technieken. Deze training laat uw team oefenen op uw markt, met bijsturing.

Wordt er een script geleverd?

Nee. We trainen gesprekken, geen scripts. Een script klinkt meestal stijf.

Voor welke teams is dit?

Voor mkb-verkoopteams die actief nieuwe klanten benaderen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank