Salestraining op maat › Kennisbank › Onderhandelen › negotiation skills training
Salestraining op maat

Negotiation skills training: concessies bewaken zonder de klant te verliezen

Training in onderhandelen gaat vooral over drie dingen: voorbereiden, geven en terugvragen, en afronden. Wij bouwen een oefenlijn met klanten uit uw markt waarop uw team die drie onderdelen herhaalt tot het vanzelf gaat.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Marge verdwijnt in de laatste vijf minuten.

Eén korting, dan nog één.

Het begint klein en eindigt groot.

Ik had mijn grens niet bepaald.

Dus gaf ik steeds toe.

De klant was vriendelijk.

Daardoor gaf ik meer weg.

Zo pakken we het aan

We leggen vooraf vast wat kan en wat niet.

Grenzen bepalenWat kan een verkoper beslissen?
OefenenVeeleisende klanten.
TerugkijkenHet rapport toont de concessies.

Wat u krijgt

Training met focus op wat u weggeeft.

VoorbereidingskaartVoor elke onderhandeling.
OefenklantenVeeleisend, vriendelijk, snel.
ConcessierapportWat is er weggegeven?
BegeleidingTot het team consistent is.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over onderhandelen

Negotiation skills training course: een reeks onderhandelgesprekken op uw maatNegotiation skills training course voor mkb-verkopers: een reeks onderhandelgesprekken. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant die u zelf belt.Sales and negotiation skills training: van overtuigen naar afsprekenSales and negotiation skills training: schakelen tussen verkopen en onderhandelen in één gesprek. Oefenklanten uit uw markt. Voorproefje: zelf bellen.Sales negotiation skills training op uw eigen marktSales negotiation skills training: oefenen met inkopers die terugduwen, op uw eigen markt. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Negotiation skills training program: onderhandelen oefenen met uw eigen klantenEen negotiation skills training program op maat: uw verkopers oefenen onderhandelen met klanten uit uw markt. Voorproefje: bel zelf een oefenklant.Negotiation skills opbouwen: in het Nederlands, op uw eigen marktNegotiation skills voor uw verkopers: onderhandelen oefenen in het Nederlands, met klanten uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Negotiation training voor het hele team: dezelfde norm in elke onderhandelingNegotiation training voor uw salesteam: samen onderhandelen leren op echte situaties uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Een negotiation skills course waarin het team daadwerkelijk onderhandeltEen negotiation skills course voor uw verkoopteam. Praktisch oefenen met onze lijn. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Sales and negotiation training zonder meteen korting te gevenSales and negotiation training: onderhandelen zonder direct korting te geven. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een klant bellen.

Alles over onderhandelen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is er een standaardmethode?

Wij sluiten aan op uw werkwijze.

Wordt er ook over prijs gesproken?

Ja, als gespreksonderwerp, zonder prijzen te noemen.

Voor wie?

Voor verkopers en accountmanagers.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank