Veel training voelt nep: een collega die een klant speelt, een casus op papier. Mensen doen dan wat er van hen verwacht wordt en leren weinig. Wij bouwen oefenklanten die echt klinken, die onverwacht reageren en die u niet bij voorbaat kunt voorspellen. Zo wordt oefenen bijna net zo spannend als het echte werk.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie oefent in een situatie die onecht voelt, leert onecht.
Dit is toch maar een rollenspel.
Mensen houden zich in en spelen een rol.
De collega die de klant speelt, lacht.
Het gesprek verliest zijn ernst.
De casus was te mooi.
Echte klanten zeggen dingen die niet in de casus staan.
Realistisch oefenen.
Wat oefenen echt maakt.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over trainen en leren → · Kennisbank
Het gesprek verloopt anders dan u verwacht, en wat u zegt heeft gevolgen voor de reactie.
Het zijn spraakgestuurde AI-karakters. Zo is elk gesprek anders en kan uw team altijd bellen.
Dat horen en voelen we graag van u. Met het voorproefje kunt u het zelf beoordelen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.