Salestraining op maat

Een cursus CRM werkt pas als de gesprekken genoeg opleveren

Een cursus CRM leert uw team het systeem gebruiken. De gegevens zelf komen uit telefoongesprekken. Als verkopers daar te weinig terug uit halen, blijft het CRM leeg, hoe goed de cursus ook was. Wij trainen dat gesprek, op maat, met oefenklanten die alleen iets prijsgeven als er goed wordt gevraagd.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een CRM is zo goed als wat verkopers erin zetten, en dat is zo goed als wat ze weten.

Ik heb het contact gelogd.

Maar er staat alleen dat er gebeld is.

Niemand weet wie de beslisser is.

Die vraag is nooit gesteld.

De forecast is een gok.

Zonder tijdlijn en budget uit het gesprek valt niets te voorspellen.

Zo pakken we het aan

Eerst bepalen wat uw CRM nodig heeft, dan oefenen.

Uw gegevens kiezenWelke drie dingen wilt u uit elk eerste gesprek weten?
Gesprekken met verborgen informatieDe oefenklant noemt budget of beslisser pas als de verkoper ernaar vraagt.
Controleren op volledigheidHet rapport laat zien welke gegevens zijn opgehaald.

Wat u krijgt

Het deel dat een CRM-cursus overslaat.

Ophaalvragen per veldZodat een verkoper weet hoe hij naar budget of tijdlijn vraagt.
Oefenklanten met een schuilend antwoordWie goed vraagt, wordt beloond.
VolledigheidsscoreHoeveel van de gewenste gegevens kreeg hij boven tafel?
Uitleg voor managersHoe ze met het rapport het CRM-gebruik kunnen bespreken.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen en opleidingen

Een CRM cursus helpt niet als het gesprek ontbreektEen CRM cursus leert het systeem. Wij trainen wat verkopers in het gesprek moeten ophalen. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Online cursus maken die werkt: eerst bepalen wat cursisten in een gesprek moeten kunnenEen online cursus maken over verkopen of coachen? Laat ons de oefenlijn bouwen. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant op uw onderwerp.Een cursus sales waarin uw team vooral beltEen cursus sales die uw team daadwerkelijk laat bellen, op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een LinkedIn cursus brengt het contact, het gesprek moet nog volgenLinkedIn cursus voor verkopers: na het connectieverzoek volgt het telefoongesprek. Oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf te bellen.Na de marketing cursus komt het telefoontje van uw verkopersNa een marketing cursus komen er leads. Zorg dat uw verkopers die bellen. Oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Een sales cursus die over uw klanten gaatEen sales cursus op maat, gebouwd rond uw markt. Vraag het voorproefje aan: een oefenklant uit uw doelgroep die u zelf kunt bellen.Een add cursus zoeken: bedoelt u een salestraining?Een ADD cursus gezocht? Wij trainen verkopers met korte, concrete oefeningen. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.Een coachingcursus die niet bij een map eindigtEen coachingcursus voor verkopers en managers: kort, praktisch en gebouwd op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Leren jullie ons CRM gebruiken?

Nee, daar is een systeemcursus voor. Wij trainen de gesprekken waaruit de gegevens komen.

Is er een koppeling met ons CRM?

Niet nodig. De oefening staat los van uw systeem.

Wat als onze verkopers geen vaste gegevens verzamelen?

Dan bepalen we die eerst samen, op basis van wat voor uw verkoopproces telt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank