Salestraining op maat

Een CRM cursus helpt niet als het gesprek ontbreekt

Een CRM cursus leert uw team klikken: contacten aanmaken, deals bijwerken, rapportages draaien. Maar wie niet weet wat hij in een gesprek moet vragen, heeft niets om in te voeren. Wij trainen dat eerste deel met oefenklanten uit uw markt, als aanvulling op de cursus die u voor het systeem volgt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een volledige CRM cursus lost weinig op als de input zwak blijft.

Iedereen kan het systeem, niemand gebruikt het.

Kennis van de knoppen is niet het probleem.

We vullen de velden in zonder iets te weten.

Verkopers noteren raadplegen, geen echte informatie.

Het management wil cijfers, de verkoper wil verkopen.

Het CRM voelt als extra werk zonder nut.

Zo pakken we het aan

We trainen de input, u de tool.

Wat moet erinWe stemmen af welke informatie uit een gesprek nuttig is.
Gesprekken naspelenOefenklanten waarbij je alleen antwoorden krijgt als je ernaar vraagt.
Samen terugkijkenManagers zien wat verkopers ophalen en kunnen daarop coachen.

Wat u krijgt

Een aanvulling die uw CRM-cursus nuttig maakt.

Vragenlijst uit uw veldenPer veld de vraag die het gesprek erover opent.
Oefenklanten met verborgen informatieBudget, beslisser en timing komen alleen boven bij goed vragen.
Check op volledigheidHet rapport toont welke informatie is opgehaald.
Begeleiding van managersZij leren er in de pijplijnoverleggen op sturen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen en opleidingen

Een cursus CRM werkt pas als de gesprekken genoeg opleverenNaast een cursus CRM voor het systeem: gesprekken oefenen die de juiste gegevens opleveren. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Online cursus maken die werkt: eerst bepalen wat cursisten in een gesprek moeten kunnenEen online cursus maken over verkopen of coachen? Laat ons de oefenlijn bouwen. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant op uw onderwerp.Een cursus sales waarin uw team vooral beltEen cursus sales die uw team daadwerkelijk laat bellen, op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een LinkedIn cursus brengt het contact, het gesprek moet nog volgenLinkedIn cursus voor verkopers: na het connectieverzoek volgt het telefoongesprek. Oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf te bellen.Na de marketing cursus komt het telefoontje van uw verkopersNa een marketing cursus komen er leads. Zorg dat uw verkopers die bellen. Oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Een sales cursus die over uw klanten gaatEen sales cursus op maat, gebouwd rond uw markt. Vraag het voorproefje aan: een oefenklant uit uw doelgroep die u zelf kunt bellen.Een add cursus zoeken: bedoelt u een salestraining?Een ADD cursus gezocht? Wij trainen verkopers met korte, concrete oefeningen. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.Een coachingcursus die niet bij een map eindigtEen coachingcursus voor verkopers en managers: kort, praktisch en gebouwd op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een vervanging van een CRM cursus?

Nee. De tool leert u elders. Wij trainen het gesprek dat de gegevens oplevert.

Welke gegevens leren verkopers ophalen?

Dat bepalen we met u: bijvoorbeeld beslissers, tijdlijn en huidige situatie van de klant.

Moeten wij een bepaald CRM hebben?

Nee. De oefenklanten werken los van het systeem dat u gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank