Salestraining op maat › Kennisbank › Coaching › coachen van medewerkers
Salestraining op maat

Het coachen van medewerkers in verkoop, met feiten

Medewerkers coachen betekent dat u ziet wat zij doen en ze helpt het beter te doen. In verkoop gebeurt het werk aan de telefoon, buiten uw zicht. Wij geven u het beeld van dat gesprek in rapporten en laten uw medewerkers oefenen op klanten uit uw markt. Op maat, en we blijven tot u zelf coacht.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder zicht op het gesprek blijft coachen bij algemene adviezen als maak er een gesprek van.

Je moet je beter voorbereiden.

Een advies waar niemand iets mee kan.

Ik zie alleen het resultaat.

De weg ernaartoe blijft een zwarte doos.

Mijn medewerkers zijn verschillend.

Eén aanpak voor iedereen werkt niet.

Zo pakken we het aan

We maken het gesprek zichtbaar voor de coach en de medewerker.

Zichtbaar makenOefengesprekken geven gedragsdata.
Persoonlijk kiezenPer medewerker één punt om aan te werken.
VolgenNa twee weken kijken we of het gedrag veranderde.

Wat u krijgt

De basis voor medewerkers coachen in verkoop.

Rapport per medewerkerSterk, zwak, tip.
Vergelijking in de tijdVan het begin tot nu.
TeamoverzichtVoor de manager.
BegeleidingWij helpen bij het eerste gesprek.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over coaching

Alles over coaching → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werkt dit voor alle medewerkers?

Voor wie telefonische verkoopgesprekken voert, ja.

Is er een vast rooster?

Dat bepaalt u. We adviseren korte, regelmatige gesprekken.

Hoe objectief is het rapport?

Het scoort vaste gedragsonderdelen. Een manager blijft nodig voor de nuance.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank