Salestraining op maat › Kennisbank › Coaching › coach performance
Salestraining op maat

Coach performance: de prestaties van uw verkopers verbeteren

Performance coachen begint met weten wat iemand echt doet. Bij verkopers zijn dat de gesprekken. Wij laten uw team oefenen met klanten uit uw markt en meten per onderdeel hoe het gaat: opening, doorvragen, bezwaren en afsluiten. Zo kan uw coach gericht werken. Op maat, met begeleiding.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Prestaties worden meestal gemeten aan omzet. Dat komt te laat om te kunnen bijsturen.

De cijfers vallen tegen.

Maar waar het in het gesprek misging, weet niemand.

Eén verkoper presteert beter.

Zonder te kunnen uitleggen waarom.

We sturen op targets.

Het gedrag erachter blijft onzichtbaar.

Zo pakken we het aan

We meten het gedrag dat bij prestaties hoort.

Meten per onderdeelDe rapporten laten zien waar elke verkoper sterk of zwak is.
Gericht coachenEén onderdeel tegelijk verbeteren.
VolgenOver weken ziet u de lijn omhoog gaan, of niet.

Wat u krijgt

Wat u nodig heeft voor performance coaching.

Scorerapport per gesprekOpening tot afsluiting.
TrendoverzichtPer verkoper en voor het team.
OefenklantenOp maat van uw markt.
BegeleidingWij helpen u de cijfers te gebruiken.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over coaching

Alles over coaching → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Meten jullie ook omzet?

Nee. We meten het gedrag in oefengesprekken. De koppeling met omzet blijft bij uw eigen rapportage.

Zijn de scores objectief?

De scores zijn gebaseerd op vaste criteria die we vooraf met u afspreken. Ze zijn bedoeld om de ontwikkeling te volgen, niet om te straffen.

Hoe lang duurt het voor een trend zichtbaar is?

Na enkele weken regelmatig oefenen ziet u meestal een lijn per verkoper.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank