Salestraining op maat › Kennisbank › Communicatievaardigheden › business presentation skills course
Salestraining op maat

Business presentation skills voor verkopers aan de telefoon

Presenteren in een verkoopgesprek betekent: in een paar zinnen helder maken waarom een klant zou luisteren. Dat is anders dan op een podium. Wij bouwen oefenklanten uit uw markt waarop uw verkopers hun pitch trainen, met een rapport over structuur, tempo en vragen. Op maat, en we blijven tot het klinkt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een mooie presentatie in een zaal helpt weinig als de pitch aan de telefoon in de eerste tien seconden mislukt.

Ik ben prima in een presentatie.

Aan de telefoon ontbreekt het contact en kost elke zin extra.

Ik leg het product graag uit.

De klant wil eerst weten wat het voor hem betekent.

Ik word onderbroken.

Een lang verhaal werkt niet als de ander niets vraagt.

Zo pakken we het aan

We trainen de korte, vraaggestuurde pitch die in uw markt werkt.

Boodschap scherpWe formuleren wat uw klant in dertig seconden moet horen.
Oefenen met onderbrekingenDe oefenklant valt in de rede, zoals in het echt.
TerugluisterenHet rapport toont tempo, structuur en vragen.

Wat u krijgt

Alles om een pitch aan de telefoon te trainen.

PitchrapportStructuur, tempo en aandeel van de klant.
OefenklantenOngeduldig, kortaf of nieuwsgierig.
VoorbeeldzinnenOp basis van gesprekken die goed gingen.
BegeleidingTot de pitch zonder spieken klinkt.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over communicatievaardigheden

Business skills courses die in het gesprek terugkomenBusiness skills courses die uw team echt gebruikt: oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een presentation skills course voor wie zijn pitch aan de telefoon doetPresentation skills course voor verkopers: uw pitch overtuigend brengen aan de telefoon, met oefenklanten uit uw markt. Voorproefje: zelf bellen.Een online skills course die uw team echt laat oefenenEen online skills course voor uw verkoopteam, op maat. Oefenen met klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Skills courses die in gesprekken terugkomenSkills courses voor verkopers: van cursus naar gewoonte door te oefenen. U hoort eerst een oefenklant uit uw eigen markt.De best skills course kiest vaardigheden waar uw team op vastlooptBest skills course voor uw team: kies de vaardigheden die verschil maken in gesprekken. Oefen op uw markt. Met voorproefje: bel een oefenklant.Coaching skills courses waarin vaardigheden meetbaar wordenCoaching skills courses voor leidinggevenden in verkoop: vaardigheden oefenen met rapport erbij. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een communication skills course zonder algemene oefeningenCommunication skills course voor uw team: luisteren en vragen oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een conversation skills course waarin uw team echt in gesprek gaatEen conversation skills course die verder gaat dan theorie: oefenen met gesprekspartners uit uw vak. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Leren jullie ook presenteren voor een zaal?

Nee, wij richten ons op telefonische verkoopgesprekken.

Kunnen we onze eigen pitch aanleveren?

Ja, dat is een goed uitgangspunt. We oefenen uw pitch en geven feedback.

Werkt dit voor mensen die zenuwachtig zijn?

Oefenen op een lijn verlaagt de drempel, omdat fouten niets kosten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank