Op een team met onderling vertrouwen weet iedereen wat er van hem wordt verwacht en hoe zijn werk wordt beoordeeld. Wij leggen dat vast met een oefenlijn en rapporten: dezelfde oefenklanten, dezelfde maatstaf. Daarmee kan de manager eerlijk bespreken wie waar staat. Op maat, en we blijven tot het team ermee werkt.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Als niet duidelijk is hoe iemand wordt beoordeeld, kost elk gesprek over prestaties vertrouwen.
Waarom hij en niet ik?
Zonder maatstaf lijkt een oordeel willekeurig.
De manager luistert zelden mee.
Beoordeling gebeurt op omzet, niet op het gesprek.
Nieuwe collega's worden anders behandeld.
Er is geen gedeelde lat voor wanneer iemand klaar is.
We maken beoordelen eerlijk door voor iedereen dezelfde maatstaf te gebruiken.
Wat nodig is om beoordelen en leren te scheiden.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Het is bedoeld om te leren. Hoe u het inzet, bepaalt u zelf. Wij adviseren eerst oefenen, dan pas beoordelen.
Door de start samen te doen en vooraf uit te leggen wat u meet en waarom.
Dan ziet u waar en kunt u gericht bijsturen. Dat is eerlijker dan een gevoel.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.