Salestraining op maat › Kennisbank › Onderhandelen › b2b sales negotiation
Salestraining op maat

B2B sales negotiation: onderhandelen met zakelijke klanten

Onderhandelen in B2B (negotiation is Engels voor onderhandelen) betekent: zakelijke klanten die kortingen, voorwaarden of extra's vragen. Vaak vraagt de inkoper het als laatste stap. Wij laten uw verkopers dat gesprek oefenen met oefenklanten die zich gedragen als inkopers uit uw markt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In B2B komt de inkoper aan het eind van het traject, en wil hij iets zien.

Kunnen jullie nog iets doen op de voorwaarden?

De verkoper geeft in zonder iets terug te vragen.

De concurrent is goedkoper.

De verkoper gaat meteen mee.

Ik moet het nog langs inkoop.

De winst van maanden verdwijnt.

Zo pakken we het aan

We oefenen de onderhandeling als gesprek: iets geven, iets terugvragen en het voorstel beschermen.

Posities in kaartWat is uw ondergrens en uw ruimte.
Inkoper oefenenMet karakters die duwen en uitstellen.
Afspraken vastleggenEen onderhandeling met een resultaat.

Wat u krijgt

Een onderhandeltraining voor B2B-verkopers.

Inkopers als oefenklantenHard, zakelijk, vriendelijk.
Score op ruilenWat vraagt de verkoper terug.
CoachtipEen zin die helpt.
BegeleidingWij helpen het team toepassen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over onderhandelen

Negotiation and sales: onderhandelen zonder de relatie te beschadigenNegotiation and sales: leer verkopers onderhandelen zonder veel weg te geven. Hoor eerst een voorproefje van een gesprek met een oefenklant.Sales negotiation: onderhandelen zonder direct te zakkenSales negotiation oefenen met echte klanten uit uw markt. Verkopers leren onderhandelen zonder te zakken. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Sales and negotiation courses waarin onderhandeld wordt, niet gelezenSales and negotiation courses vervangen door gesprekken: oefenen met kopers die prijs en voorwaarden bespreken. Voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Sales and negotiation training zonder meteen korting te gevenSales and negotiation training: onderhandelen zonder direct korting te geven. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Sales negotiation courses waarin echt wordt onderhandeldSales negotiation courses voor verkopers: oefen onderhandelen met inkopers uit uw markt. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Sales negotiation skills die verkopers echt gebruikenSales negotiation skills trainen met oefeninkopers uit uw markt. Per gesprek feedback op ruimte en ruil. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Sales negotiation strategies die uw team vooraf bedenktSales negotiation strategies voor uw verkopers: een plan per gesprek, geoefend op inkopers uit uw markt. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Sales negotiation training met een tegenstander die terugpraatSales negotiation training: oefen onderhandelen met inkopers uit uw markt, thuis op kantoor. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over onderhandelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een onderhandelingstraining?

Wij richten ons op onderhandelen binnen het verkoopgesprek, niet op complexe contractonderhandelingen.

Kan ik ook de reactie op een korting vragen oefenen?

Ja. Het gaat erom hoe uw verkopers reageren als de klant om meer ruimte vraagt, en wat ze daarvoor terugvragen.

Voor wie is dit geschikt?

Voor verkopers die met inkopers of directeuren onderhandelen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank