WFM Academy is een naam die u tegenkomt bij trainingen voor medewerkers, vaak in workforce management en contactcentra. Zoekt u een aanvulling of alternatief voor uw verkopers? Wij bouwen een oefenlijn op maat: oefenklanten uit uw markt, rapporten per gesprek en begeleiding. Wij zijn niet gelieerd aan WFM Academy.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Standaardcursussen sluiten zelden aan op uw markt.
De cursus is algemeen.
De klant in het voorbeeld lijkt niet op de uwe.
Het sluit aan op planning, niet op verkoop.
Gesprekken oefenen komt er niet in voor.
We volgen de cursus, maar zien geen verschil.
Geen meting op gedrag.
We vullen aan wat een academy niet kan.
Wat u erbij krijgt.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over trainer of coach worden → · Kennisbank
Nee. Wij zijn een onafhankelijke aanbieder van sales-oefening op maat.
Ja. Een academy kan de theorie leveren en wij de praktijk.
Ook. Voor medewerkers die klantgesprekken voeren bouwen wij oefenklanten uit uw eigen situatie.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.