Salestraining op maat › Kennisbank › Overige onderwerpen › veilige omgeving creeren
Salestraining op maat

Een veilige omgeving waar uw verkopers fouten mogen maken

Verkopers leren pas echt als falen niets kost. Een veilige omgeving creëren betekent: oefenen zonder dat een prospect of collega meekijkt. Wij bouwen oefenklanten uit uw markt waar uw team op elk moment tegenaan kan bellen. Op maat voor mkb, en we blijven tot uw team het gebruikt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Niemand probeert iets nieuws als het mis kan gaan voor de klas.

Dat durf ik niet voor te doen.

Rollenspellen met collega's voelen als een beoordeling.

Ik doe het maar zoals altijd.

Nieuwe aanpakken worden niet uitgeprobeerd bij echte klanten.

Liever niet in de groep.

De stille verkoper oefent het minst.

Zo pakken we het aan

We halen de toeschouwer weg en laten de verkoper alleen oefenen.

Eén-op-één bellenDe verkoper belt een oefenklant, zonder publiek.
Fouten zijn toegestaanHet gesprek telt niet voor omzet of beoordeling door collega's.
Pas daarna delenDe verkoper kiest zelf wat hij met de manager bespreekt.

Wat u krijgt

Wat een veilige oefenplek nodig heeft.

Oefenklanten op maatRealistisch genoeg om serieus te nemen, zonder gevolgen.
Eigen telefoonnummerBellen wanneer het uitkomt, zonder inlog.
Persoonlijk rapportEerst voor de verkoper, daarna voor de manager.
BegeleidingWe leggen managers uit hoe ze oefenen veilig houden.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Uw bedrijfsstructuur opzetten met een verkoopteam dat werktBedrijfsstructuur opzetten met een goed werkend verkoopteam: rollen, overdracht en training. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Eerst doen, dan denken: verkopers leren het snelst door te bellenEerst doen, dan denken: verkopers bellen eerst een oefenklant en reflecteren daarna. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een alternatief voor FranklinCovey in Nederland: training op maat voor uw marktOp zoek naar FranklinCovey in Nederland? Wij bouwen sales- en gesprekstraining op maat voor mkb. Voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Salestraining in Ede, gebouwd op uw eigen marktSalestraining op maat voor mkb in Ede en omgeving. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.Goede begeleiding voor een verkoopteam: erbij blijven tot het werktGoede begeleiding van een verkoopteam betekent erbij blijven. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.Zoekt u Irene Hofman, of een salestraining die op uw team is gebouwd?Zoekt u Irene Hofman? Wij zijn een ander bureau, met salestraining op maat voor mkb. Voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Naast Le Paya: salestraining die op uw markt is gebouwdBedoelt u Le Paya of zoekt u salestraining? Wij bouwen een oefenlijn op uw markt. Hoor eerst een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Leer manieren aan de telefoon: beleefd verkopen zonder zacht te zijnLeer manieren voor uw verkopers: beleefd, duidelijk en niet opdringerig bellen. We bouwen oefenklanten. Hoor eerst een voorproefje van een gesprek.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Ziet de manager alles wat ik oefen?

Dat spreken we vooraf af. Standaard ziet de manager voortgang en niveau; de gesprekken zelf delen we alleen als de verkoper daar mee instemt.

Wat als mijn team toch schroom houdt?

Dan oefenen ze eerst met de makkelijkste oefenklanten. Het schroom verdwijnt meestal doordat er niemand meekijkt.

Hoe veilig is de opname?

Opnames worden alleen gebruikt voor het rapport. We maken vooraf afspraken over bewaartermijn en toegang.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank