Een voorman is de schakel tussen uitvoering en opdrachtgever. Hij moet afspraken maken met de klant, werk uitleggen aan zijn ploeg en tegenslag melden zonder dat het conflict wordt. Wij trainen die gesprekken op maat, met oefenpartners die zich gedragen als uw opdrachtgever of een kritische collega.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een goede vakman is nog geen goede voorman. De rol vraagt gesprekken die hij nooit heeft geleerd.
De klant wilde extra werk, ik zei ja.
Zonder oefening is nee zeggen ongemakkelijk.
Mijn ploeg begrijpt het niet.
Uitleggen is een eigen vaardigheid.
Tegenslag melden voelt als falen.
Het wordt te lang uitgesteld.
Gesprekken van de voorman oefenen.
Voor de voorman.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank
Nee. We trainen gesprekken, niet het technische vak.
Bouw, installatie, techniek en andere bedrijven waar voormannen contact hebben met opdrachtgevers.
Enkele minuten per gesprek, ook op een pauzemoment.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.