Een coördinator regelt het werk tussen klanten, collega's en leveranciers. Zijn invloed zit in gesprekken: afspraken maken, bijsturen, nee zeggen. Wij bouwen een training op maat waarin uw coördinatoren die gesprekken oefenen met karakters uit uw eigen bedrijf, voordat ze er in het echt mee te maken krijgen.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie coördineert, heeft veel verantwoordelijkheid en weinig formele macht. Het gesprek is zijn gereedschap.
Ik vraag het drie keer en het gebeurt niet.
Afspraken landen niet zonder duidelijke afronding.
Een planner en een klant willen iets anders.
De coördinator zit ertussen en kiest te laat.
Hij durft geen nee te zeggen.
Daardoor stapelt het werk zich op.
Coördinatiegesprekken in kleine stappen oefenen.
Wat een coördinator in handen krijgt.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank
Nee. Het is gesprekstraining op maat voor de rol die uw coördinatoren in uw bedrijf hebben.
Planners, projectcoördinatoren en teamcoördinatoren die veel afstemmen met mensen buiten hun eigen team.
Een paar korte gesprekken is genoeg. We spreken met u af wat past in hun werkweek.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.