Salestraining op maat › Kennisbank › Teambuilding en teamcoaching › building a sales team from scratch
Salestraining op maat

Een salesteam from scratch: eerst oefenen, dan bellen

From scratch beginnen betekent dat niemand weet hoe uw klant klinkt. Wij brengen die markt in kaart en bouwen oefenklanten waarop uw eerste verkopers kunnen trainen voordat ze iemand echt bellen. Zo leert uw team samen met u wat werkt. We blijven tot het team er zelf mee verder kan.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder bestaand team is er geen ervaring om van te leren. Elke fout is dan nieuw.

We beginnen helemaal blanco.

Er is geen script, geen voorbeeldgesprek en niemand die het voordoet.

De eerste verkoper zoekt het zelf uit.

Wat werkt blijft in zijn hoofd en verdwijnt als hij vertrekt.

Wij weten niet hoe we dit moeten meten.

Zonder maatstaf is niet te zien of het team vooruitgaat.

Zo pakken we het aan

We leggen eerst de basis, daarna oefent uw team erop.

Markt in kaartWe beschrijven wie uw klant is en wat die zegt aan de telefoon.
Eerste oefenklantenEen kleine set karakters waarop uw verkopers de kern leren.
Vastleggen wat werktWe zetten de beste aanpak in rapporten, zodat het niet persoonsgebonden blijft.

Wat u krijgt

Een vliegende start die niet afhangt van één persoon.

MarktbeeldEen beschrijving van uw doelgroep en hun typische bezwaren.
Oefenlijn voor het teamElke nieuwe verkoper oefent op dezelfde basis.
GespreksrapportenZo ziet u wat werkt en wat u in het script moet aanpassen.
Begeleiding bij de startWe coachen mee tot uw team vaste gewoontes heeft.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over teambuilding en teamcoaching

Alles over teambuilding en teamcoaching → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moet er al een script zijn?

Nee. Het script groeit uit wat we in het onderzoek en de eerste oefengesprekken zien.

Kunnen we beginnen met één verkoper?

Ja. Eén verkoper is genoeg om de oefenklanten te testen en bij te stellen.

Wat als onze markt nog onduidelijk is?

Dan beginnen we met een brede verkenning van de bedrijven die u wilt benaderen en verfijnen we gaandeweg.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank