Salestraining op maat

Alles over inside sales: verkopen vanachter het bureau

Inside sales is verkopen op afstand, via telefoon, e-mail en video, zonder klantbezoek. Voor veel mkb-bedrijven is dat de goedkoopste manier om nieuwe klanten te bereiken. Het vraagt wel eigen vaardigheden: snel vertrouwen opbouwen, bezwaren opvangen aan de telefoon en afspraken vastleggen. Wij laten uw inside-salesteam dat oefenen.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Inside sales lijkt makkelijk en is dat niet.

Ik zit de hele dag aan de telefoon.

Maar weinig gesprekken leiden ergens naartoe.

Ik kan hem niet zien.

De verkoper mist signalen.

Veel bellen, weinig afspraken.

De ratio blijft laag.

Zo pakken we het aan

We trainen de basis van inside sales opnieuw, op uw markt.

Uw proces bekijkenVan lead naar afspraak.
OefenenGesprekken met uw doelgroep, dagelijks.
VerbeterenRapporten tonen waar het gesprek stuk loopt.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor uw inside salesteam.

Oefenklanten uit uw marktDezelfde mensen die uw team belt.
Eigen telefoonlijnGewoon bellen.
RapportOpening, bezwaren, afsluiting.
BegeleidingWe introduceren de lijn en blijven coachen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over zakelijke verkoop, saas en inside sales

Inside sales trainen op de gesprekken die uw team voertInside sales trainen: uw team belt oefenklanten uit uw eigen markt. Rapport per verkoper. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Een inside sales course waarin uw binnendienst echt beltEen inside sales course in het Nederlands, gebouwd op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Inside sales IT: telefonisch verkopen aan IT-beslissersInside sales in IT: bellen met IT-managers en -bedrijven. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Inside sales management: een belteam leiden dat beter wordtEen binnendienst aansturen vraagt zicht op gesprekken. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Een inside sales professional vormen uit uw eigen medewerkerEen inside sales professional opleiden binnen uw bedrijf. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Inside sales skills: wat een verkoper aan de telefoon moet kunnenDe vaardigheden voor inside sales, geoefend op uw eigen markt. Voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Een inside sales trainee inwerken: zo gaat de start snellerEen traineeprogramma voor inside sales, op maat van uw bedrijf. Voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.IT inside sales: een telefonische verkoper die de taal van IT spreektIT inside sales: telefonisch verkopen aan inkopers en IT-managers. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.

Alles over zakelijke verkoop, saas en inside sales → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met buitendienst?

Inside sales gebeurt op afstand, buitendienst bij de klant. De vaardigheden overlappen, maar telefonisch heeft u minder tijd en minder signalen.

Is inside sales geschikt voor mijn bedrijf?

Als uw klanten op afstand zaken doen, ja. Wij helpen de gesprekken verbeteren, niet de keuze voor de organisatie.

Hoe lang duurt het om een inside verkoper op te leiden?

Dat verschilt per persoon. De oefenlijn versnelt het, maar vervangt geen echte ervaring.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank